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Maîtriser sa e-réputation et gérer ses avis clients

90 % des Français consultent les avis clients avant de faire un achat, et 55 % citent les avis clients en ligne comme critère numéro un dans le choix d’une entreprise. La e-réputation est donc devenue un facteur déterminant dans le processus de décision d’achat des consommateurs.

Particulièrement pour les acteurs du tourisme, il est primordial de soigner sa e-réputation en ligne afin d’inspirer confiance, de se démarquer de la concurrence et enfin, de déclencher l’acte d’achat ou de réservation.

Ce service vous propose 1 an d’accès à notre outil de gestion et d’analyse des avis clients en ligne, ainsi qu’un atelier pour apprendre à répondre de façon adaptée et efficace aux avis clients.