Retour sur « Un Salon dans son salon »

Ayant associé les 5 Offices de Tourisme immatriculés du Département, il s’agissait d’une rencontre à distance, sans se déplacer, un rendez-vous à la maison, bref, un Salon dans son salon.

L’objectif était de renouer les liens de confiance et assurer que, malgré les incertitudes, l’accueil des visiteurs en groupes avait été repensé.

Expliquer la situation difficile

Le confinement brutal en mars dernier a immédiatement impacté les activités touristiques puisque les restaurants et les musées ont fermé leurs portes du jour au lendemain.

Les rassemblements de personnes ont été proscrits et les sorties en groupes constitués ont été brutalement impossibles à maintenir.

Toutes les visites en groupes, excursions d’une journée ou séjours ont été annulés au moment même où la saison devait commencer.

Rassurer

Désormais les Offices de Tourisme ont réagi et se sont préparés à accueillir à nouveau les groupes constitués dans les meilleures conditions.

En partenariat avec les sites culturels, les restaurateurs, les hébergeurs et les guides conférenciers, les conditions de visites ont été repensées et les parcours adaptés pour garantir la sécurité sanitaire maximale en préservant tout à la fois l’intérêt et la convivialité.

Garder le contact

Une invitation a donc été envoyée aux contacts groupes des fichiers des 5 Offices et de VOT et malgré le délai très court de quelques jours pour solliciter nos clients, 44 personnes se sont inscrites pour participer à ce rendez-vous.

Parmi eux des organisateurs de sorties pour les collectivités territoriales, animateurs et responsables de groupes associatifs et des autocaristes, principalement de la région Ile-de-France.

« On vous attend »

C’est le message que voulaient faire passer les intervenants à ce premier webinaire.

Après une présentation générale des atouts de la destination Val d’Oise par VOT, chaque OT a pris la parole pour souligner les points forts de son territoire et donner le détail de quelques circuits plébiscités par ses visiteurs.

Appuyé par des documents partagés, photos et fiches produits, le propos de Bousso Niass (Grand Roissy), Audrey Gillis (Enghien-les-Bains), Martin Ferreira (L’Isle-Adam), Martine Wilquin (Auvers-sur-Oise) et Alexandra Bernard (Cergy-Pontoise) visait à répondre à ces 2 questions :

–        Vous devez finaliser votre programme de 2021 et cherchez des idées de visites réalisables, prenant en compte les conditions particulières que nous risquons encore de rencontrer l’année prochaine

–        Vous souhaitez revenir bientôt dans le Val d’Oise et voulez savoir comment vous serez accueillis.

Le temps d’échanges et de questions en dernière partie a montré, par les remerciements et les remarques des « invités », tous les bienfaits de cette entrevue.

Les organisateurs pensent dorénavant reproposer une nouvelle session en début d’année prochaine et envisagent aussi de présenter leur offre « scolaires et centres aérés » en conviant leurs contacts groupes enfants à une réunion similaire.

Voir le replay ou écouter le podcast du webinaire « Le 1er salon dans votre salon »